Operador de Call Center
Descrição da vaga
Junte-se a uma história de mais de 30 anos de excelência!
Nossa missão é prover ao paciente o melhor resultado na área da saúde com qualidade, segurança e tecnologia em um ambiente acolhedor, harmônico e humano.
Venha fazer parte desse time e impactar vidas com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento receptivo (ligações recebidas)
Atendimento ativo
Agendamento de exames
Agendamento de consultas
Retorno para contatos do site
Conferência de pedidos médicos via WhatsApp
Atendimento em posto de agendamento presencial
Cobertura de pausas em posto de agendamento presencial
Zelar pelos Postos de Atendimento (organização, limpeza, computador)
Participação em treinamentos setoriais e institucionais
Tabulação dos atendimentos realizado
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento;
Conhecimentos básicos do Pacote Office.
Informações adicionais
O que oferecemos?
- Vale Transporte
- Cesta Básica
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
- Convênio Farmácia
- Refeitório**
- Auxílio Creche***
- Café da Manhã
- Ambulatório Médico
- Gympass
- Day off de aniversário
- Brindes de Natal
- Ações de Qualidade de Vida
- Programa de Saúde Mental
- Descontos para familiares
- Programas de reconhecimento
- Incentivo educacional
- Kit de material escolar – fornecido no início do ano letivo para colaboradores ativos no ano anterior com filhos entre 04 e 12 anos de idade.
** apenas para profissionais com carga horária acima de 06 horas diárias.
***para mulheres que tenham filhos de até 5 anos e 11 meses de idade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com gestor
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Conheça mais sobre o Hospital Nipo-Brasileiro